INFORMATIVA SULLA PRIVACY

PRIVACY POLICY

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IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il “titolare” del loro trattamento è VeRe S.n.c. di Regolini Riccardo & C., con sede legale in Viale CERVIA, n. 5, CAP 47838 Riccione (RN), C.F. e P. IVA 04544940408

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati da Hotel Gemma S.n.c. Di Roberto e Stefano Conti per lo svolgimento delle proprie attività. Consenso, esecuzione di un contratto, adempimento di un obbligo legale nonché il perseguimento di un legittimo interesse sono le basi giuridiche che, a seconda dei trattamenti dati svolti sul suddetto sito internet, saranno perseguite.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo in Italia presso le server farm Xt System via Macanno, 38/n 47924 Rimini, tali soggetti sono fornitori di edita srl con sede legale in via flaminia, 138 47923 rimini (Italia).

I trattamenti dati per le operazioni di manutenzione e gestione del sito web sono effettuati da edita srl responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). Edita srl è una web agency che garantisce la compliance al GDPR.

TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DI TRATTAMENTO

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione uri/url (uniform resource identifier/locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

  • ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
  • controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

Dati comunicati dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di VeRe S.n.c. di Regolini Riccardo & C., nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sul sito  www.hotelgemma.it, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

Specifiche informative verranno pubblicate nelle pagine del sito www.hotelgemma.it predisposte per l’erogazione di determinati servizi.

Dati di navigazione

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. Le informazioni raccolte automaticamente possono essere utilizzate da VeRe S.n.c. di Regolini Riccardo & C. per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito, per fini statistici, per migliorare la navigazione e i contenuti del sito. I dati eventualmente acquisiti attraverso i cookies sono descritti in modo completo nel documento “cookie policy”.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati inseriti nei moduli di raccolta dei dati (form), oppure l’invio di email agli indirizzi di posta elettronica indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Si precisa che i dati personali e/o aziendali inseriti nei form presenti sul sito  www.hotelgemma.it, vengono tutelati da VeRe S.n.c. di Regolini Riccardo & C. e utilizzati per rispondere a quesiti dell’utente, per fornire le informazioni e servizi richiesti.

FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta informazioni a VeRe S.n.c. di Regolini Riccardo & C., all’occorrenza, ogni qualvolta si richiedono tali dati sarà fornita specifica informativa e, ove necessario richiesto il consenso.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. La informiamo che, per fornire un servizio completo, sono presenti link ad altri siti web gestiti da altri titolari. Si declina ogni responsabilità in caso di errori, contenuti, cookies, pubblicazioni di contenuto immorale illecito, pubblicità, banner o files non conformi alle disposizioni normative vigenti e del rispetto della normativa privacy da parte di siti da noi non gestiti a cui si fa riferimento.

DESTINATARI DEI DATI

Sono destinatari dei dati raccolti a seguito della consultazione dei siti sopra elencati i seguenti soggetti designati da VeRe S.n.c. di Regolini Riccardo & C., ai sensi dell’articolo 28 del regolamento, quali responsabili del trattamento:

-EDITA quale fornitore dei servizi di sviluppo e manutenzione della piattaforma web;

-EDITA relativamente al sito quale fornitore dei servizi di sviluppo, erogazione e gestione operativa delle piattaforme tecnologiche impiegate.

I dati personali raccolti sono altresì trattati dal personale di VeRe S.n.c. di Regolini Riccardo & C., che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.

TRASFERIMENTO DATI ALL’ESTERO

Paesi terzi: i dati non sono comunicati a paesi terzi.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Lei ha diritto di ottenere dal titolare la cancellazione (eventuale diritto all’oblio), la limitazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la portabilità, l’opposizione al trattamento dei dati personali che la riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del GDPR, ove applicabili rispetto alle finalità di trattamento dei dati.

Reg. UE 2016/679: artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22

  1. l’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. l’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
  3. dell’origine dei dati personali;
  4. delle finalità e modalità del trattamento;
  5. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  6. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
  7. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello stato, di responsabili o incaricati.
  8. l’interessato ha diritto di ottenere:
  9. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
  10. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  11. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  12. la portabilità dei dati.
  13. l’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
  14. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  15. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

DIRITTO DI RECLAMO

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del regolamento).

Le ricordiamo che, per esercitare i suoi diritti, chiedere la revoca dei consensi prestati, avanzare qualsiasi domanda o richiesta relativa ai suoi dati personali e al rispetto della sua privacy, in qualsiasi momento può contattare il Titolare del trattamento scrivendo all’indirizzo info@hotelgemma.it

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Clicky

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Mouseflow

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Di seguito viene fornito un elenco completo dei cookie utilizzati da Mouseflow. Tali cookie sono essenziali per la funzionalità del servizio. MouseFlow non utilizza cookie di terze parti, né alcun altro meccanismo di memorizzazione lato client:
mf_session: Cookie di prima parte, durata della sessione: Un cookie per identificare la sessione del browser.
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CrazyEgg

Il sito potrebbe utilizzare CrazyEgg, un servizio di analisi online di Crazy Egg, Inc. (“CrazyEgg”), che sfrutta i cookie per analizzare l’uso del nostro sito Web. In questo processo sono raccolti e salvati i dati che usiamo per creare profili di utilizzo basati su pseudonimi. Tali profili sono utili per analizzare il comportamento dei visitatori e per migliorare le nostre offerte e il design del sito in base alle esigenze dell’utente. Senza il consenso formale concesso espressamente, i profili di utilizzo basati su pseudonimi non vengono abbinati alle informazioni personali che potremmo aver ricevuto dall’utente in un diverso contesto. Le informazioni sull’utilizzo del nostro sito Web (incluso l’indirizzo IP) generate dai cookie sono trasferite su un server CrazyEgg negli Stati Uniti e qui archiviate. CrazyEgg sfrutterà poi queste informazioni per compilare report sulle attività e sull’utilizzo del nostro sito Web e per fornire ulteriori servizi associati all’utilizzo del sito Web e di Internet.
In qualsiasi momento è possibile eseguire l’opt out dalla raccolta e dall’archiviazione dei dati da parte di CrazyEgg seguendo le istruzioni contenute al seguente link: http://www.crazyegg.com/opt-out Ulteriori informazioni sul software e sulla policy sulla privacy di CrazyEgg sono disponibili qui: https://mixpanel.com/privacy/

Utilizzo del Booking

Vertical Booking

Il sito potrebbe utilizzare Vertical Booking, partner che fornisce la piattaforma di prenotazione, e senza il quale non sarebbe possibile effettuare prenotazioni tramite il sito. I cookies generati da Vertical Booking servono al mantenimento del carrello durante le operazioni di acquisto, e scadono una volta chiusa la sessione di navigazione. Tutti i sistemi di prenotazione di Vertical Booking (camere, servizi e voucher) utilizzano solamente il cookie della sessione. Tale cookie (PHPSESSID) termina quando termina la sessione di navigazione dell’utente, o quando la sessione stessa rimane inattiva per un certo tempo. Per maggiori informazioni: http://www.verticalbooking.com/

Bookingone

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Iperbooking

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Simple Booking

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GP Dati

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http://www.gpdati.com/home/privacy

Booking Engine Ericsoft

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http://www.ericsoft.com/

BeGenius s.r.l

Il sito potrebbe utilizzare BeGenius , partner che fornisce la piattaforma di prenotazione, e senza il quale non sarebbe possibile effettuare prenotazioni tramite il sito. Per maggiori informazioni generate sui cookies generati da BeGenius visitare:
http://www.begenius.it/

Newsletter e CRM

Mailup

Il sito potrebbe utilizzare MailUp® (www.mailup.it), una soluzione professionale per gestire l’invio di newsletter, di campagne di email marketing e di sms marketing, con le finalità di analizzare il traffico, ottimizzare i contenuti e la qualità dei messaggi inviati. MailUp è un sistema fisicamente localizzato in Italia e offerto dalla società NWEB SRL (www.nweb.it), che gestisce il sistema nel pieno rispetto della normativa e in accordo con il mittente. Il sistema non fa uso di “cookies”, piccoli file di testo che consentono di analizzare anonimamente le modalità di utilizzo del sito, ma funziona attraverso l’inserimento di un codice unico di tracciamento su alcuni link (a discrezione di chi invia il messaggio) e di un immagine trasparente di un pixel, che permette di rilevare lo scaricamento delle immagini contenute nel messaggio email (che viene interpretato come apertura del messaggio da parte del ricevente), oppure di un equivalente sistema basato su css (fogli di stile) per rilevare l’apertura dei messaggi email nel caso di invii con immagini embedded (Mhtml). Queste tecniche sono comunemente chiamate “web bugs”. Chi invia il messaggio ha la facoltà di attivare o disattivare il rilevamento di queste informazioni, così come è in grado di inserire ulteriori codici di tracciamento sui link, originati da sistemi di web analytics. Le informazioni eventualmente memorizzate nel sistema MailUp sono la data e l’ora di scaricamento delle immagini/css o di click su uno dei link tracciati. Per quanto riguarda gli SMS, viene rilevato l’avvenuto recapito sul cellulare di destinazione, con il dettaglio della data e dell’orario. Questo dettaglio è disponibile solo per un numero limitato di paesi, tra cui l’Italia, Spagna, Francia, Germania, Portogallo, Uk. A livello di web log viene inoltre memorizzato sui server frontend di MailUp l’IP e il client utilizzato per scaricare l’immagine/css o per cliccare su uno dei link tracciati, per un periodo di 6 mesi. Queste ultime informazioni sono disponibili solo per l’Autorità Giudiziaria (es. Polizia Postale) nel caso ne facesse richiesta, ma non sono visibili o consultabili dal mittente, ne’ sono visualizzabili all’interno di MailUp se non per identificare con un’approssimazione alla Regione, il luogo da dove il click o l’apertura è stata effettuata. Maggiori informazioni sono disponibili a questo indirizzo.
http://www.mailup.it/informativa-privacy/utilizzo-dei-cookies.htm

Per verificare e gestire i cookie pubblicitari visitare il seguente indirizzo:

http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte/.

Come disabilitare i cookie mediante configurazione del browser

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